Đối với sự phát triển của một công ty, đội ngũ nhân viên
sale là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp đó. Trong tất cả các
ngành nghề hiện nay, sale luôn là một trong những nghề nằm trong top đầu về thu
nhập. Vậy NTD yêu cầu gì về một người nhân viên Sale; Ứng viên – Có thể chính
là bạn, liệu có đầy đủ phẩm chất và kỹ năng để bắt đầu công việc này chưa?
Với kinh nghiệm tuyển dụng vị trí “Nhân viên sale”
trong 4 năm, Tôi có đúc kết ra một số yêu cầu mà NTD cần cho vị trí này. Đây
cũng có thể coi là những yếu tố thiết yếu để bạn có thể thành công ở vị trí
này.
Điều đầy tiên mà một người làm sale cần có, đó chính là Sự đam mê.
Bạn cần phải có sự đam mê về lĩnh vực, hàng hóa mà công ty đang kinh doanh.
Nếu bạn đam mê về điều đó, bạn mới có đầy đủ động lực để làm
việc, tìm hiểu những điều xung quanh nó, hiểu rõ về nó. Một người làm việc vì sự
đam mê sẽ luôn thoải mái, học hỏi và sáng tạo không ngừng.
Điều thứ hai, bạn phải là người có lòng yêu thương và luôn quan tâm đến
người khác. Khi đó, bạn sẽ luôn mong muốn mang tới điều tốt đẹp cho
khách hàng của mình. Bạn phục vụ khách hàng như chăm sóc những người than yêu của
bạn. Mà đối với người than, chúng ta luôn mong muốn mang đến những điều tốt đẹp
nhất phải không nào?
Điều thứ ba, những người làm nghề sale phải là những người có ngoại
hình “sáng” – Điều này khác với đẹp nhé, phải có sự thân thiện. Công việc
bán một sản phẩm nào đó đôi khi quyết định chỉ trong 1 vài giây đầu tiên của cuộc
trò chuyện, tiếp xúc. Nếu khách hàng nhìn thấy bạn mà đã không muốn trò chuyện
hay lắng nghe bạn nói thì chắc chắn bạn sẽ thất bại ngay trước khi bạn kịp thời
nói về sự tuyệt vời của sản phẩm.
Điều thứ tư, bạn phải là người có khả năng giao tiếp tốt. Công
việc sale chính là việc giới thiệu cho
khách hàng những ưu điểm nổi bật của sản phẩm, những lợi ích mà sản phẩm mang lại
cho khách hàng…. Và giao tiếp chính là chìa khóa giúp cho sản phẩm của công ty
trở nên tuyệt vời. Phong thái giao tiếp tự tin, mạnh mẽ, lôi cuốn… cũng chính
là 1 sự khẳng định cho chất lượng sản phẩm mà bạn mang đến
Điều thứ năm, công việc sale
luôn đòi hỏi bạn ở kỹ năng quản lý công việc và thời gian tuyệt vời. Ở
những công ty bảo hiểm nhân thọ, họ có 1 công thức: Gọi điện 100 người - 10 người
chịu lắng nghe bạn nói - 3 người đồng ý gặp mặt – 1 người sẽ cân nhắc
mua sản phẩm của bạn (Đó chỉ là cân nhắc nhé). Chính vì một khối lượng công việc
nhiều như vậy, bạn cần phải có kỹ năng về quản lý và phân chia công việc một
cách hợp lý, phân bổ thời gian sao cho phù hợp (Bởi mỗi người cũng chỉ có 24h
như nhau).
Điều thứ 6, bạn phải thực sự kiên trì. Công việc sale đòi hỏi bạn
phải có sự nhẫn nại, kiên trì rất lớn. Bởi đây là công việc liên tục đối diện với
thất bại trong những lần tư vấn về sản phẩm. Nếu bạn thất bại liên tục 100 vị
khách hàng thì hãy ngay lập tức tìm đến vị khách hàng thứ 101.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét